রেফারেন্স

6k33 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

6k33-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই শুরু করার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তলেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত বিধিবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
6k33 6k33 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথিসহ অভিযোগের জন্য ইমেইল করুন। আমরা লিখিত জবাব দিই যা আপনি রেকর্ড হিসেবে রাখতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তথ্য সংশোধন বা লেনদেন বিরোধের জন্য অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে আলাদাভাবে যোগাযোগ করুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

6k33 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সংরক্ষণ করে। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো কোনো লেনদেন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না। অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেন তথ্য SSL-এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যায়।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখুন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা ফোন নম্বর আপডেটের সময় পরিচয় যাচাই করা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সহায়তা দলকে জানান। যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহার শুরুর আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা সব লেনদেন এই শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তও আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।

সহায়তা দলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। স্থগিতের কারণ জানিয়ে যাচাই প্রক্রিয়া শেষ হলে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা সম্ভব।

পরিবর্তন সাইটে প্রকাশিত হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। লিখিত অভিযোগ দাখিল করলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।