রেফারেন্স

6k33 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

6k33-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এখানকার আইনি শর্তাবলি পড়ুন — এগুলো আপনার ও আমাদের উভয়ের অধিকার নির্ধারণ করে। আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি ব্যবস্থাপনাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের পথ
6k33 6k33 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তার পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা সোশ্যাল মিডিয়া — যেটা আপনার জন্য সুবিধাজনক সেটাই ব্যবহার করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন-সংক্রান্ত নির্দিষ্ট আইনি প্রশ্ন থাকলে ই-মেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটন চাপুন — আইনি প্রশ্ন সরাসরি টাইপ করুন।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।

সোশ্যাল মিডিয়া

দ্রুত জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের অফিশিয়াল সামাজিক মাধ্যম পেজে মেসেজ করুন।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইল লবি দ্রুত লোড করতে ও আপনার লগইন ধরে রাখতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখলে আপনার অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত সুরক্ষিত থাকে — সেটিংস থেকে চালু করুন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান; যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্টের আইনি দিক নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিজে যাচাই করুন; আমরা কোনো আইনি পরামর্শ দিই না।

না, আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। কেবল পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।

ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিন। যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা আপডেট করব।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমাদের তথ্য সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয় এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। নিয়মিত চেক করার অভ্যাস রাখুন।

লিখিত অভিযোগ ই-মেইলে পাঠান। আমরা প্রতিটি অভিযোগ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি এবং লিখিত জবাব দিই।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।